Empresa
Presenc.io es operado por Future Software SAC, con sede en Lima, Perú.
Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Estos Términos regulan el uso de Presenc.io y nuestros servicios. Al usar el servicio, aceptas estos Términos.
Elegibilidad
Presenc.io es solo para empresas. Si estás en la UE, podemos exigir una revisión de cumplimiento antes de la activación.
Cuentas
Cada usuario debe tener su propia cuenta. El cliente puede crear varias cuentas para admins, empleados y locales. Eres responsable de la seguridad de las cuentas.
Facturación e impuestos
Por ahora el servicio es una prueba gratuita. Para clientes de Perú el precio es en PEN; para clientes globales es en USD. Future Software SAC paga impuestos en Perú.
Cancelaciones y reembolsos
No ofrecemos cancelaciones ni reembolsos. La facturación será mensual cuando existan planes de pago.
Uso aceptable
No puedes usar Presenc.io para actividades ilegales, abuso o interferencia con el servicio. No está permitido reverse engineering, scraping ni introducir malware.
Disponibilidad
Nuestro objetivo es 99% de disponibilidad, ofrecido as-is sin SLA garantizado.
Propiedad de datos
El cliente conserva la propiedad de sus datos. Presenc.io actúa como custodio y procesa los datos para brindar el servicio. Puedes solicitar su eliminación.
Responsabilidad compartida
Presenc.io es responsable de la seguridad de la infraestructura del servicio. El cliente es responsable del acceso de usuarios, gestión de credenciales y la exactitud de los datos que envía.
Propiedad intelectual
La propiedad intelectual, marcas y branding de Presenc.io pertenecen a Presenc.io.
Soporte
El soporte es por correo en hola@presenc.io en horario laboral. Respondemos en 5 horas.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos. Avisaremos cambios importantes o nuevas funciones; de lo contrario, basta con publicarlos en el sitio.
Terminación
Podemos suspender o terminar cuentas por falta de pago, uso prohibido o incumplimiento, con aviso de 2 días cuando sea posible.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Perú. Las controversias se resolverán en los tribunales de Lima, Perú.